9月18日，据浙江萧山日报报道：“昨天还能点，今天再点就不见了。” 17日，家住城厢的小沈发现外卖平台上的蜜雪冰城冰鲜柠檬水下架了，打开“蜜雪冰城”小程序，多家店均显示此款已售罄。9月17日傍晚，记者通过“蜜雪冰城”小程序查看发现，萧山90%的门店均显示“冰鲜柠檬水”已无法下单，只有寥寥几家比如育才路店、旺角店还能点。记者以消费者身份向城区蜜雪冰城部分门店咨询，工作人员表示，小程序上能下单就说明还有货，只不过柠檬是库存，卖完这批也不一定接得上。断货最久的店已经停售柠檬水近一周了。至于什么时候恢复，店员说由于订不到货，恢复时间不不确定;也有门店表示，最早可能要本周末才恢复，具体要看原料到店时间。另据新京报贝壳财经消息，一位接近蜜雪冰城的知情人士表示，近日蜜雪冰城个别地区的部分门店原料波动，源于一批进口柠檬受天气影响延期到港，同时川渝柠檬已经进入采摘期，因需储存一段时间优化口感，导致了部分区域出现供应紧张的情况，但柠檬整体储备非常充足。“目前，大量进口柠檬即将到港，储存的柠檬也经过评测满足使用标准，陆续下发门店，柠檬缺货情况将很快恢复。”上述知情人士表示。