南海网
椰视频
2025年09月18日 10:21 来源:燃新闻 编辑:朱冬梅

近日,一女子乘坐火车躺在下铺休息时,正对过道坐着两名陌生男乘客,感到尴尬和不便,便选择用打伞的方式遮挡。有网友建议卧铺区域是否可增设床帘,保护乘客隐私。对此12306铁路客服回应,不禁止但不建议此类行为,因其可能存安全隐患、影响他人,也会破坏车厢整体美观。针对乘客反映的隐私困扰,12306客服建议,如感到不便可及时联系列车工作人员协助调换铺位,或与周围乘客沟通协商。同时,会反馈相关部门增设隐私保护设施的建议。