家住琼海市东风路南门临时车站入口处沿街商住楼的王女士，投诉其隔壁住户一楼开设的宠物店不时产生臭气、噪声，投诉近一年。她向“问政海南”栏目求助，希望相关部门能够加大联合执法力度，劝离宠物店。 今年3月份，琼海市生态环境局曾对涉事宠物店下达责令整改通知书。通知书称，该局联合嘉积镇政府在检查中发现，该宠物店一楼存放宠物的场所未密闭集气，经营过程中产生的恶臭气体未经处置直接排放，对周围环境造成影响，并责令店主在4月10日前对存在的问题进行整改。
宠物店店主郑先生表示，已经按照相关部门的要求，对宠物店整改完毕，并未产生臭气及噪声。琼海市生态环境局监察室负责人王聪敏说，该局多次接到王女士的投诉，执法人员也多次上门实地核查，也咨询过省里相关职能部门，但该局检查及委托的监测结果都不足以支撑关停宠物店，“所以，环境部门无法可依，建议王女士起诉宠物店，由法院进行判决”。
记者：苏桂除 剪辑：雷亚平
