9月23日，记者跟随“活力中国调研行”海南主题活动走进海南12345热线中心获悉，为建设高效服务型政府、推进现代治理、优化营商环境的关键举措，海南省政府改革推动海南热线12345，打造“一地接入、全省通办、办就办好”的自贸港“总客服”。
据介绍，作为海南现代治理体系的重要部分，海南12345热线服务亮点纷呈。提供多语种服务，涵盖英语、日语等6种语言，为日常民生咨询、企业发展诉求及涉外、紧急事项处理提供支撑，是展现自贸港政务服务水平与治理能力的重要窗口。
南海网、新海南客户端 记者 余育桑 拍摄/剪辑 洪盛伟
