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现今，人们的很多工作都离不开电脑。今年3月份，海口市民黄女士以4750元的价格购买了一台戴尔笔记本电脑，使用后不久，频繁出现花屏、死机等情况，黄女士多次将电脑检修处理，但问题迟迟未得到解决，遂要求退款。9月20日，海口市市场监督管理局美兰分局海府市场监管所介入协调后，电脑销售商表示，针对顾客退货要求，只能向厂家申请后答复。
新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 蒙 健
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