“我花了45万余元在携程旅游网的平台上购买一些价格较为优惠的酒店电子使用券，才用了3万多元，账户就被冻结了。”近日，海口一市民叶先生向记者反映称，他在携程旅游网上的账户被冻结，经询问后被告知“账户异常”，如今剩余的酒店电子券无法使用，并且剩余的42万余元也无法退回。
经记者向携程旅游网咨询后，该平台一相关负责人回应，该消费者在明知购买规则的情况下，恶意侵占酒店低价优惠券并违规倒卖，公司目前已经按照平台规则和相关酒店要求，对其封禁账号并冻结相关款项，后续将配合酒店通过法律等手段维护自身合法权益。
新海南客户端、南海网、南国都市报 蒙健
