2月18日，正月初二，海口新海港一片繁忙有序，温馨和谐的气息扑面而来。工作人员与志愿者们以饱满热情，用精细化服务和暖心举措，全方位守护旅客的出岛旅程。与此同时，为了给旅客提供更加便捷、舒适的出行体验，码头还提供了一系列贴心的配套服务。在候船大厅的一角，设有手机充电区，多个充电接口整齐排列，旅客们可以随时为手机充电，不用担心旅途中的通讯问题。大厅设置了宠物补给站，为携带宠物的旅客提供了便利，里面有宠物食品、饮用水等，让宠物也能在旅途中得到妥善照顾。

值得一提的是“乡音伴行”服务，工作人员佩戴方言标识，用粤语、闽南语等乡音提供问询引导，一句家乡话瞬间拉近与旅客的距离，受到了旅客的赞誉。

新海港“司机之家”更是充满年味与温情。这里不只是歇脚处，更是“临时小家”。司机等候上船时，可免费观影、参与春节“领福”活动，享受爱心义剪，服务小站每周提供2次免费理发。休闲区不定期供应饺子、面包等美食，食堂提供实惠餐食。热水茶饮随时免费供应，现场还设有淋浴间，手机充电、针线包、常备应急药品等便民服务一应俱全。更有免费接电、协助救援、免费摆渡购票等专属支持，全程为司机保驾护航。

南海网、新海南客户端记者 余育桑 拍摄\剪辑 王圣喆