2024年初,浙江嘉兴的胡奶奶无意中发现小区附近有理疗店聚集着老年人,聊天之余还能免费领取鸡蛋、挂面等小礼品。抱着“去看看”的心态,她踏入了第一家店。“一开始就是去做做理疗,感觉对身上的疼痛有点缓解。”胡奶奶回忆说,她开始定时前往打卡。起初,她坚持只体验、不购买产品。半年内,商家通过日常接触、健康讲座、“关怀问候”等方式,逐渐取得了胡奶奶的信任。她打卡的店铺从一家增加到五六家,每天辗转于各家店铺之间领取免费礼品,不知不觉已深陷其中。
2025年8月,胡奶奶试用一款理疗床产品后,不仅没有缓解疼痛,反而出现严重的腰痛、腿痛,不得不就医治疗一周。令人惊讶的是,面对她的不适,理疗店给出的解释是“治疗中产生的正常现象”,并趁机向她推荐新产品。2025年12月,因服用一款保健品后身体严重不适,胡奶奶再次住院治疗半个月。当她前往店铺要求退款时,遭到商家拒绝。最终在家人的出面协商下,才完成退款。然而教训并未结束。2026年1月,胡奶奶因使用另一款保健品出现呕吐、拉肚子等症状,又经历了一周的治疗。而这一次,她直接前往店铺要求退款。
据不完全统计,从2024年到2025年底,胡奶奶陆续购买了各类保健品、按摩仪器、磁疗产品等,总花费高达十多万元。斜桥镇市场监管所工作人员表示,胡奶奶前期购买的部分产品已经退货,但还有不少保健品已被服用,按摩仪器等产品也已使用,无法退还。在了解到胡奶奶的情况后,斜桥镇市场监管所特意安排工作人员上门回访,耐心讲解保健品与药品的区别,分析保健品销售中的常见套路,并提醒她注意身体健康,科学养生。“以后我不会再去那些地方了,也要告诉我的老姐妹们,不要再上当了。”胡奶奶说。