1月29日，广西玉林。外卖员庞超越行经地下停车场时，一阵急促的呼喊声引起了他的注意——一名女子正拼命拍打着一辆汽车的车窗，神情惊恐。庞超越来不及多想，立马紧急停车，快速冲到汽车前。他看到，驾驶位上坐着一名男子，双目紧闭、毫无反应。庞超越第一时间联系小区物业工作人员赶来支援。物业人员赶到后拿出轮胎锁试图砸破车窗救人，接连尝试几次都毫无作用。庞超越心急如焚，当即从物业人员手中拿过轮胎锁，对准车窗奋力砸下。连续砸了十多下后，伴随着“哐当”一声脆响，车窗终于被砸破。庞超越立马伸手打开车门，与随后赶来的物业人员，受困男子家人一起，小心翼翼地将受困男子从车内救出，并迅速转移至地下停车场通风处。“当时情况紧急，满眼看到的都是被困者，满脑子想的就是要抓紧时间救人！”此时，庞超越的手机屏幕还在不停地提醒着：你有外卖订单即将超时，请及时送达。“顾客没有投诉，还表示了理解和支持。”庞超越说。1月30日，平台将一面锦旗与一千元奖励金，送到了庞超越手中，表彰他在危急时刻的挺身而出。