9月12日，海南旅游行业服务质量提升百日行动启动仪式暨“质量月”交流会在海口举办。会议对《海南旅游行业服务质量提升百日行动方案》进行了详细解读，号召全行业结合服务质量提升百日行动，做好本职工作，打磨服务细节，从基层源头上保障服务质量。
海南景区、酒店、导游、民宿、餐饮等业态的旅游企业代表结合各自岗位及职业特点，分享了在各自岗位工作上的实践经验与典型案例。与会代表纷纷表示，将以此次活动为契机，积极探索创新服务模式，让服务标准再升级、让游客体验再优化、让海南旅游的口碑再提升，助力海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设。
南海网、新海南客户端 记者 丁文文
