今年2月28日,正在家中的陈女士突然被一声巨响惊到。原来位于客厅角落的落地双层弧形玻璃突然发生自爆。与售后客服反映这一情况时,她发现,其订制弧形落地窗玻璃上没有标注“3C”认证标识,其他的双层玻璃上只有一面标注“3C”标识。对方承诺的是‘3C’认证汽车级钢化玻璃,但玻璃上要么没有,要么有一层印制。陈女士质疑,商家销售的玻璃为假冒产品。因与店方协调不成,4月15日,陈女士向记者反映了此事。销售方圣堡罗整体门窗(南海大道店)表示,产品材料均从正规厂家购进,此前同意免费为其更换玻璃,但无法接受其赔偿要求。
南海网 记者 蒙健 报道