“一件事一次办”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手和载体。今年5月，昌江政务服务中心从企业和群众视角出发，持续加强政务服务综合窗口建设，截至目前，昌江已累计为企业和群众办件3211件，平均审批时间压缩了近70%左右，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿。

据了解，“高效办成一件事”涵盖综合了开办运输企业、餐饮店、水电气网联合报装、新生儿出生、教育入学、退休事宜、残疾人服务等13个涉及市场主体和公民个人生活的高频事项和2023年省筹建的48个“一件事一次办”事项，通过部门协同、数据共享等方式，整体办事流程实现了从“多头找部门”到“线上多端受理、一次不跑”“线下一窗受理、只跑一次”的升级跨越，切实提升了群众办事的效率和便利度。

此外，为不断推动服务窗口下沉，昌江各乡镇便民服务中心已同步设置了“高效办成一件事”窗口，为企业和群众提供13个“高效办成一件事”重点事项办理和咨询服务。“新生儿出生一件事”“退休一件事”也分别在昌江人民医院和社保分中心开设了综合服务窗口，最大限度为群众提供优质便利服务。

南海网 记者 程小丹