为有效打击海上违法犯罪，畅通群众报警求助渠道， 中国海警95110海上报警服务平台于2019年7月10日正式开通运行。四年来，海南海警局始终坚持服务群众理念，全力打造“点对点、扁平化、智能化”的海上报警快速反应指挥体系，持续深化一点报警、全网皆知、直达末端的“两级联动”运行模式，不断提高接处警工作效率，先后有效处警3910起，为自贸港建设营造了和谐安定的海上环境。

　　自平台运行以来，该局不断优化接处警管理机制，完善工作流程，坚决打击海上走私、偷渡、非法捕捞等违法犯罪活动，先后查处了特大走私、非法持有枪支、故意杀人等各类案件2357起，抓获违法犯罪人员2007人，净化了海上治安环境；为更好服务保障国家生态文明试验区建设，该局结合各类报警线索，先后查办78起各类破坏海洋资源环境案件，作出行政处罚款额418万余元，侦办的米某某等8人非法采矿案入选最高人民检察院、中国海警局办理海上非法采砂相关犯罪典型案例，有效保护了海南的碧海蓝天。

　　该局坚持为群众保驾，为生命护航，加强与公安、海事、渔政、应急、综合执法等多部门联动，先后救助全船着火、台风天走锚、侧翻倾覆等遇险船舶49艘次、群众428人次，及时挽救了人民群众的生命财产；创新和探索海上“枫桥经验”，化解群众矛盾纠纷252起，通过接警员定期回访调查，收集群众意见建议，引导群众监督执法，及时发现和解决群众急切关注的海上困难问题，真正发挥了“连心桥”“直通车”作用。

　　该局不断探索发动群众力量范围，建立起军警民协同高效开展涉外渔业执法监督管理机制，通过群众报警反映和海上巡查，先后查办16起涉外渔业案件，其中文某某（外籍）非法捕捞水产品一案入选最高人民法院2021年全国海事审判典型案例。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者 李波 通讯员 郭超 易业勤