南海网
椰视频
2017年03月15日 14:47 来源:南海网作者:姜 飞 陈元能 编辑:杨智

    进口路虎揽胜极光越野车买回去就“犯病”,行驶途中频频自动熄火存在重大安全隐患。在三亚工作的霍先生两年前购买的这辆车从买后,先后出现过30多次自动熄火情形,送4S维修店两个多月至今无法彻底排队故障。

    3月13日下午,南海网记者根据消费者投诉来到海口南海大道的路虎汽车4S店采访时,4S店工作人员表示确实无法给出明确答复。

    据海口工商部门相关人士介绍,我国汽车新三包法规定,汽车修理者,比方4S店,应当建立并执行修理记录存档制度,书面修理记录 应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部 件名称和编号等便于消费者查阅或复制。

   工商人员表示,家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严 重安全性能故障的,消费者有权选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货。

    霍先生告诉记者,他已经写好了投诉材料,准备向福建省晋江工商局递交申诉材料,要求售车商为其换车。

    南海网记者 姜 飞 陈元能 报道