近日，江苏苏州。赵女士收到一条银行扣款短信，短信提示赵女士的银行卡就在刚才被扣款500元，赵女士联系银行客服进行核实。银行客服查询显示，是账户主动操作，赵女士联系家人得知是老家的女儿把钱充值到了游戏里。由于女儿还是未成年人，赵女士网上搜到了该游戏的客服电话想协商退还充值费用。接通电话后，对方表示可以退款，但按要求操作。于是赵女士根据对方的步骤，开始将钱转入对方指定账户，开始是1元、11元等，都没有转账成功，无法退款。直到赵女士一次性转账一万多元时，对方才称操作成功。过后对方又让赵女士继续转账一万，赵女士幡然醒悟，立即报警求助，赵女士共计被骗12021元。目前，该案件正在进一步侦办中。
