11月24日，三亚2021年旅文行业从业人员涉外服务能力培训在三亚举行。

培训以三亚旅文行业从业人员作为对象，共设置三期培训，以专业师资力量及趣味教学内容吸引旅文行业各单位积极参与，助力国际旅游消费中心建设。培训内容包括国际服务理念培养、国际服务能力提升等，学习国际优质服务案例，开拓学员眼界，着重提升学员对当前旅游市场认知水平。在了解国际先进服务标准的基础上，建立英文表达内在逻辑，学习工作和生活中的常用英文对话，依托旅游行业常见国际交往场景，重点提升常用场景下的口语表达能力，使学员在学习之后能够流畅准确的表达自己意思。

三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示，提高旅文行业从业人员整体国际服务能力，延伸国际视野格局，对于推动国际旅游消费中心发展有着不可忽视的作用。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者沙晓峰