简介：

    5月11日，12345平台建设小组办公室主任、海南省工商局局长陈楷在做客首期《公仆之声》时介绍了海南省综合服务热线12345的运行情况。他表示海南综合服务热线将采用科技信息化的手段，化繁为简，以多种方式来解决群众投诉或建议，重大问题会第一时间上报。

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